Selon votre disponibilité, vous pouvez nous contacter par téléphone (coût d'un appel local) ou par courriel.
Que votre demande soit de l'ordre du conseil, d'utilisation du logiciel ou de la correction d'erreur, elle sera gérée dans les plus brefs délais.

Par soucis d'efficacité, nous privilégions, l'assistance par prise de contrôle. Ainsi, votre demande est traitée sur le moment, par nos soins.

• Écoute
• Confirmation de la problématique
• Traitement rapide de la demande

Ajoutons de la convivialité au sérieux, voici les maîtres mots de l'assistance que nous vous proposons.

Votre système de billetterie sans investissement en licences logicielles.
Nous vous proposons le système Ninmah / VEL selon trois formules de location au choix : « au poste », « au forfait places » ou « au produit vendu ».

Nos formules de location comprennent :

• Le contrat de location du logiciel Ninmah.
• Le contrat de maintenance et assistance.
• La mise à disposition de votre site VEL (sa personnalisation par nos services est optionnelle).

Formule de location « au poste » : La facturation annuelle de votre contrat dépend du nombre de postes qui composent votre système de billetterie.
Avec cette formule mettez en place votre système de billetterie avec un budget annuel fixe, ne dépendant pas de votre volume de ventes au guichet.
Seules les ventes en ligne, sur votre VEL, vous seront facturées unitairement, 0,42€ par place vendue en ligne.

Formule de location « au forfait places » : La facturation annuelle de votre contrat sera forfaitaire.
Vous choisissez le forfait qui correspond au nobre de places que vous prévoyez de vendre durant l'année (en ligne comme au guichet).
Si vos ventes dépassent ce forfait, l'excédent vous sera facturé par tranches de mille places, au tafif unitaire de votre forfait.
Si vos ventes atteignent un formait supérieur, le tarif de ce forfait, plus avantageux, vous sera automatiquement appliqué.

Formule de location « au produit vendu », ou « évènementiel » : La facturation de votre contrat se fera sous la forme d'une commission fixe de 0,50€ HT par place vendue sur votre système de billetterie, en ligne comme au guichet.
Cette formule, sans forfait ni investissement initial, est adapté à l'organisation d'évènements isolés, pour un service de billetterie réduit ou inexistant.
Votre budget billetterie évoluera au plus juste, proportionnellement à votre activité.
Vous pouvez acquérir ou louer le matériel nécessaire à la « vente sur place » et au contrôle d'accès, vous le trouverez dans notre catalogue « Matériel ».

L'outil ci-dessous vous permet de comparer les trois formules en fonction de votre projet billetterie.